Wat is Anti-tracking?
Mick
Laatste update één jaar geleden
Om hier een antwoord op te geven eerst een uitleg over e-mail tracking:
In het kort: er worden tracking pixels toegevoegd aan e-mails. Dit zijn traceerbare stukjes informatie waarmee kan worden gezien of een e-mail is geopend of niet. Denk hierbij aan een afbeelding ter grootte van één pixel. Deze pixel is transparant, waardoor die niet zichtbaar is.
Wanneer je deze e-mails opent wordt op de server van de verzender een aantal gegevens geregistreerd, zoals bijvoorbeeld het tijdstip van openen, je IP-adres en je locatie gegevens. Telkens wanneer je de mail opent wordt dit geregistreerd.
Met de instelling Anti-tracking in jouw e-mailbox in Realworks kun je deze e-mail tracking omzeilen. De instelling kun je vinden in de e-mailbox onder het tandwiel-icoon of via (Persoonlijke) instellingen > E-mail > E-mailweergave.
Staat de Anti-tracking 'Aan' worden afbeeldingen in inkomende e-mails van onbekende afzenders geblokkeerd. Zodra de afzender wel bekend is en staat gekoppeld als relatie aan de inkomende e-mail, worden afbeeldingen wel getoond.
Wil je de afzender niet als relatie toevoegen in Realworks, maar wel de afbeeldingen tonen? Dan kun je ook tussentijds 'Toon afbeeldingen' selecteren.
Staat de Anti-tracking 'Uit' worden afbeeldingen in inkomende e-mails van zowel bekende als onbekende afzenders getoond.