Hoe kan ik een emailbox koppelen aan andere gebruikers?

Hoe kan ik een mailbox koppelen aan andere gebruikers?

Er zijn twee manieren om een mailbox aan andere gebruikers te koppelen:

1. Mailbox kopiëren naar andere gebruikers
2. Mailbox toevoegen met wachtwoord

Hieronder lees je de stappen voor beide methoden.

1. Mailbox kopiëren naar andere gebruikers

Om een mailbox te kopiëren, heb je toegang nodig tot de mailbox én de rechten om bedrijfsinstellingen te beheren. Volg deze stappen:

1. Ga naar Instellingen > E-mail > E-mail accounts.
2. Selecteer de gewenste gebruiker en vink de mailbox aan die je wilt kopiëren.
3. Klik aan de rechterkant op Kopieer naar medewerker....
4. Selecteer de medewerker(s) waaraan je de mailbox wilt koppelen en klik op Uitvoeren.

Belangrijk:
Als je geen toegang hebt tot de mailbox, moet je toestemming vragen aan de medewerker die eigenaar is van de mailbox. Realworks kan hierbij geen ondersteuning bieden.

2. Mailbox toevoegen met wachtwoord

Als je de inloggegevens van de mailbox hebt, kun je deze handmatig toevoegen. Volg deze stappen:

1. Ga naar Instellingen > E-mail > E-mail accounts.
2. Kies de juiste gebruiker bij Gebruiker.
3. Klik op het "+"-icoon aan de rechterkant en selecteer Voeg externe mailbox toe.
4. Vul de gevraagde gegevens in, zoals e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord.
5. Klik op Bewaar om de mailbox toe te voegen.

Wat te doen als je het wachtwoord niet weet?

1. Klik in het wachtwoordveld om een nieuw wachtwoord in te voeren.
2. Overschrijf het bestaande wachtwoord met het nieuwe wachtwoord.
3. Het nieuwe wachtwoord wordt direct verwerkt in Realworks.
4. Controleer of het nieuwe wachtwoord ook is ingevoerd op andere apparaten of e-mailclients die de mailbox gebruiken (bijv. een mobiele telefoon).

Let op:

• Voor het kopiëren van een mailbox of het toevoegen met wachtwoord, heb je de juiste rechten nodig binnen Realworks.
• Zorg ervoor dat alle wachtwoorden veilig worden opgeslagen en niet toegankelijk zijn voor onbevoegden.

Met deze stappen kun je eenvoudig een mailbox delen of toevoegen, zodat meerdere gebruikers toegang hebben tot de juiste e-mails.